Enseñar e impartir capacitaciones eficaces en ambiente presencial como virtual, que desarrollen las competencias de los participantes y logren los objetivos de la empresa.
Modalidad
Presencial o En Vivo Online
Programa
InCompany
Duración
Personalizada a la empresa
El facilitador y su rol como instructor interno.
Aprendizaje presencial y digital. Tomar ventaja de sus diferencias.
Habilidades para la capacitación en el contexto presencial y digital.
Factores clave: comunicación y conexión; inspiración y motivación.
Conocimiento de la audiencia.
Identificación y análisis de las necesidades de capacitación.
El papel del instructor de capacitación en el diseño de objetivos de aprendizaje: saber hacer, saber ser, saber sentir y saber convivir.
Alineación de los objetivos a las necesidades de capacitación.
Diferencias en diseño de programas presenciales y virtuales.
Estructura: tiempos y flujos.
Guía y organización de contenidos.
Diseño y creación de materiales de capacitación dinámicos y motivantes que faciliten el aprendizaje.
Aspectos clave del tiempo y la ejecución de dinámicas y actividades.
Evaluación del aprendizaje y mejora de los resultados de la capacitación en el desarrollo de colaboradores.
Prácticas y retroalimentación.
Montaje presencial y virtual.
Herramientas para proyectar, comunicar e interactuar en ambientes presenciales y virtuales.
Lista de verificación.
Pruebas previas y plan de contingencia.
Cómo mejorar la comunicación verbal y la escucha empática.
Comunicación no verbal: pulir lo que se dice sin decirlo.
Consejos para tener mayor seguridad al exponer.
El poder de las palabras y de las preguntas. Construcción de preguntas poderosas.
Creación de un clima de confianza, motivación y apertura que propicien una mejor experiencia y participación.
Manejo de distracciones, de participantes difíciles, y de situaciones difíciles.
Estímulo al interés y el compromiso de los participantes.
Prácticas y más prácticas, con retroalimentación.
Guía de observación del facilitador (presencial o virtual). Este recurso integra los aspectos clave que los capacitadores deben demostrar en su práctica. Se aplicará en las dinámicas durante el curso y se entregará como una herramienta para la práctica posterior de los participantes.
Guía para el moderador o productor del curso en línea.
En caso de requerirlo, durante el curso de Formación de Instructores, es posible destinar tiempo adicional al curso para realizar videograbaciones de la práctica previa y posterior de los participantes con el fin de evaluar su progreso y obtener retroalimentación dirigida del facilitador. El tiempo requerido varía en función del número de participantes y el tipo de prácticas.
Flexibles
Adaptamos el contenido de la capacitación a la medida de las necesidades de la empresa
Especialistas
Contamos con un staff de maestros con amplia experiencia práctica para cubrir las necesidades particulares de capacitación
Confiables
Tenemos 30 años de experiencia y hemos logrado el reconocimiento de empresas destacadas
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