Curso-Taller Vendedores Líderes

Este curso tiene como objetivo desarrollar Gerentes y Ejecutivos de Venta líderes, motivados, que cierren más y mejores ventas.

Al finalizar el programa los participantes aplicarán técnicas y desarrollarán habilidades para:

Comunicar mejor los beneficios del producto y realizar presentaciones efectivas a los clientes

Negociar mejor y más rápido

Rebatir objeciones y resolver problemas a los clientes

Construir y vigorizar la relación con los clientes

Contenido

Perfil del Ejecutivo de Ventas Exitoso

· Atributos y personalidad del ejecutivo de ventas exitoso.
· Importancia de las actitudes, las emociones y la mentalidad: Inteligencia Emocional del Vendedor.
· Aceptación y seguridad de uno mismo. Desarrollo de la confianza.
· Motivadores en la venta y perseverancia.
· Desarrollo de capacidades de interacción personal: empatía y socialización para manejar mejor las relaciones.

Comunicación Efectiva en Ventas

· Cultura de entusiasmo por servir al cliente.
· Personalizar las ventas: interesarse por las personas.
· Escuchar activamente es parte de la venta.
· Cómo ganarse la confianza de los clientes.
· Detección de los indicios verbales y no verbales en ventas.
· Desarrollo de habilidades para mejorar la calidad en la comunicación.

Planeación y Organización del Tiempo del Vendedor

· Conductas personales del ejecutivo de ventas y su impacto en el tiempo.
· Cómo priorizar y emplear mejor el tiempo.
· Separar las tareas urgentes de las importantes.
· Desperdiciadores del tiempo y acciones irrelevantes.
· Planeación de las visitas.
· Programación y organización de las actividades.

Planeación de las Ventas y Contacto con Clientes Potenciales

· Planeación de las ventas y fijación de metas.
· La prospección de clientes y la exploración de sus necesidades.
· Análisis de la estrategia de producto y cliente.
· Evaluación de los clientes potenciales.

Técnicas para mejorar la Negociación y el Cierre de Ventas

· Análisis de las resistencias mas comunes a las que enfrenta el asesor de ventas.
· Cómo reaccionar cuando el cliente dice que “no”.
· Solución de problemas al cliente.
· Uso de técnicas para la negociación y el vencimiento de objeciones.
· Directrices y métodos para el cierre de ventas.
· Proyección de seguridad al cliente.

La Post Venta como parte del proceso de Ventas

· Retención de clientes a través del fortalecimiento de las relaciones interpersonales cliente—vendedor.
· Plan de seguimiento y sugerencias para mejorar su eficiencia.
· Administración de la cartera de clientes.
· Evaluación de la satisfacción del cliente.

Información General

Sesión Informativa: lunes 9 de agosto de 2010, 7:00 p.m.

Inicio: martes 17 de agosto de 2010.

Duración: 36 horas (tres meses).

Horario: Los martes de 6:30 a 9:30 p.m.

Inversión

Contado: $10,500 más IVA

Si necesita mayores informes sobre nuestros programas, contáctenos:

8346-5600

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