Taller en Inteligencia Emocional para Mejorar Relaciones y Reducir Conflictos en el Ámbito Laboral

Objetivos

Los participantes:

Conocerán qué es la inteligencia emocional, cómo se desarrolla y cómo utilizarla en su ambiente laboral para obtener mejores resultados.
Regularán y redirigirán positivamente sus propias capacidades y emociones.
Reconocerán la importancia de comprender y de tratar a los demás según sus propias emociones.

Dirigido a:

Ejecutivos, empresarios y agentes de cambio de cualquier área de la empresa que quieran desarrollar de una manera más efectiva sus competencias personales e interpersonales. El curso puede ser enfocado desde cualquier óptica: mejora de las relaciones entre ejecutivos del mismo nivel organizacional; mejora de las relaciones con los jefes ó colaboradores; mejora de las relaciones con clientes o proveedores.

Contenido

·         Inteligencias Múltiples. Origen de la Inteligencia Emocional

·         Las 5 grandes competencias emocionales. Cómo se desarrolla la Inteligencia Emocional

·         Aplicaciones y beneficios en el trabajo y en la empresa

·         Auto valoración y aceptación de uno mismo

·         Auto conocimiento: Comportamientos, emociones y capacidades de sí mismo, su efecto en otras personas, y uso de ese conocimiento como base para mejorar en las actividades personales y profesionales.

·         Las actitudes, las emociones y las reacciones automáticas. Cómo manejarlas.

·         Naturaleza, estructura y causas del estrés.

·         El estrés y su vinculación con el rendimiento laboral.

·         Trato con personas difíciles y la búsqueda de cooperación y mediación.

·         Empatía: capacidad para tratar a otros como nos gustaría ser tratados.

·         Pasos fundamentales para ser empáticos.

·         Ventajas de saber escuchar y la escucha empática.

·         Ventajas de lograr colaboración en el trabajo.

·         Desarrollo de habilidades interpersonales para interactuar mejor en el trabajo.

·         Cómo separar los problemas de las personas, especialmente cuando se trate de conflictos interpersonales.

·         Equipos de trabajo basados y conformados con Inteligencia Emocional.

Información General

Duración: 24 horas.

Este curso se lleva a cabo en eventos intraempresa, con fecha y horario flexibles.

Si necesita mayores informes sobre nuestros programas, contáctenos:

8346-5600

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